Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết cho hoạt động tài khoản; không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo phương thức minh bạch, phục vụ hoạt động tài khoản, giao dịch...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian truy cập để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ
tài khoản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng an toàn của đối tác; chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví. Lịch sử chơi, số dư tài khoản và hoạt động rút tiền được lưu trữ phục vụ báo cáo, giải quyết tranh chấp và đáp
ứng yêu cầu kiểm toán nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được soạn thảo bởi đội ngũ tuân thủ pháp lý, rà soát định kỳ mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi về quy...
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL 256-bit; dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ qua đường truyền an toàn, không thể bị chặn giữa đường.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ riêng, tách khỏi cơ sở dữ liệu game và giao dịch; quyền truy cập được giới hạn theo vai trò và ghi nhận toàn bộ log.
Đội tuân thủ kiểm tra chính sách bảo mật mỗi quý, đối chiếu với quy định mới và phản hồi từ khách hàng; mọi thay đổi được công bố trước ít nhất mười bốn ngày.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc, miễn phí và không cần lý do.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý yêu cầu trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại thông tin tối thiểu phục vụ nghĩa vụ pháp lý.
Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng tới tài khoản, chúng tôi thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ với chi tiết phạm vi và biện pháp khắc phục.
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả trang pháp lý, đảm bảo bạn nhận được thông tin nhất quán về quyền riêng tư...
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết cho hoạt động tài khoản; không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
Máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa đa lớp, mã hóa ổ đĩa và kiểm tra xâm nhập tự động; log truy cập được lưu giữ sáu tháng.
MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch qua cổng PCI-DSS; chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng.
Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật và cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ cộng thêm năm năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi thông báo trước mười bốn ngày qua email khi có thay đổi quan trọng về chính sách; phiên bản hiện tại luôn có sẵn trong tài khoản.
Chúng tôi thiết kế bố cục trang chính sách để bạn dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết, hiểu rõ quyền của mình và liên hệ nhanh...